구독 이탈 분석 실무
이벤트 스키마부터 이탈 조기 경보까지, 애플리케이션 로그를 리텐션 의사결정으로 연결합니다.
Adv Tech
구독 이탈 신호를 제품 결정으로 바꾸는 분석 교육
코호트 붕괴 지점, 기능 사용 패턴, 결제 주기 마찰을 하나의 관측 체계로 묶어 팀이 먼저 움직일 수 있게 합니다.
2,180+
수료 분석가·PM·그로스 담당
37%
수료팀 평균 조기 이탈 경보 적중률 개선
4.3 / 5
최근 12개월 강의 만족도 (자체 설문)
대표 프로그램
이탈 지표를 제품 언어로 번역하는 강의
대시보드를 더 예쁘게 만드는 법이 아니라, 팀이 실제로 손을 대야 할 세그먼트와 시점을 고르는 훈련을 제공합니다.
코호트 진단 워크숍
가입 주차별 생존곡선을 분해하고, 기능 채택 지연이 이탈로 이어지는 경로를 추적합니다.
리텐션 실험 설계실
이탈 가설을 실험 카드로 만들고, 샘플 크기와 관찰 창을 현실적으로 맞춥니다.
왜 Adv Tech인가
한국 구독 서비스의 결제·해지 맥락을 반영한 커리큘럼
해외 SaaS 교과서만으로는 부족한 부분—정기결제 실패, 앱마켓 구독, 프로모션 종료 후 급락—을 사례 데이터로 다룹니다.
교육 철학 보기관측 가능한 정의
‘이탈’을 해지 클릭이 아니라 갱신 실패·비활성·다운그레이드로 분해해 팀 공통 언어를 만듭니다.
제품-분석 페어
분석가가 뽑은 세그먼트를 PM이 바로 백로그로 옮길 수 있게 산출물 형식을 고정합니다.
조기 경보 설계
단순 이탈률 대신 사용 빈도 하락, 핵심 경로 이탈, 지원 티켓 급증을 선행 지표로 묶습니다.
한계를 명시
샘플이 작거나 시즌성이 강한 카테고리에서는 모델보다 정성 인터뷰를 우선하라고 분명히 말합니다.
수강 후기
현장에서의 짧은 기록
‘구독 이탈 분석 실무’의 조기 경보 모듈을 도입한 뒤, CS팀이 해지 콜을 받기 전에 사용량 급락 구간을 먼저 보게 됐습니다. 다만 이벤트 스키마가 정리되지 않은 상태에서는 첫 2주가 꽤 힘들었습니다.
★★★★☆코호트 워크숍에서 만든 ‘기능 채택 지연’ 정의가 지금 주간 리뷰의 고정 안건입니다.
이탈 인사이트를 팀의 공통 언어로
강의 소개서를 받거나, 커리큘럼이 맞는지 짧게 상담해 보세요. 결제는 이 사이트에서 진행되지 않습니다.